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令和３年２月の福島県沖を震源とする地震により被災されたお客さまに対する電気料金等の特別措置について

2021/02/22

このたびの令和３年２月１３日の福島県沖を震源とする地震により被災されたお客さまには、心からお見舞い申し上げます。

当社は、この地震の影響により令和３年２月１４日に内閣府より発表された災害救助法が適用された市町村およびその周辺地域において、住居等に被害を受けられたお客さまからお申出があった場合には、下記の特別措置を適用させて頂きます。

特別措置の内容は、下記の通りとなります。

記

 1. 対象地域

特別措置は、災害救助法が適用された日より適用されます。また、追加で災害救助法が適用された市町村およびその周辺地域についても、特別措置の対象となります。災害救助法適用地域につきましては、内閣府のホームページよりご確認ください。

http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

 2. 特別措置の内容

(1) 電気料金の支払期日（※1）の延長

令和３年１月（支払期日が災害救助法適用日以降となるものに限る。）、令和３年２月、３月および４月の料金計算分の電気料金の支払期日※を各々1か月間延長します。

(2) 不使用月の電気料金の免除

被災日が属する料金計算月の次の6か月間に限り、被災時から引き続き全く電気を使用されなかった月の電気料金を免除します。

 (注)※1　支払期日とは、支払義務発生日の翌日から起算して20日目をいいます。

 3. 特別措置の申込み方法

この特別措置の適用を希望されるお客さまは、以下へご連絡ください。

ティーダッシュ合同会社　カスタマーケア
電話番号　：　0120-227-297
受付時間　平日9：00～20：00 / 土曜日10：00～17：00
（日曜・祝日・年末年始を除く）